С 2018 года Отдел обслуживания переименован в Центр библиотечно-информационного обслуживания, располагающий универсальными информационными ресурсами, оснащённый современным оборудованием, с доступом в интернет.
Центр выполняет библиотечно-информационное обеспечение и ведет рекламную деятельность по продвижению библиотеки и ее ресурсов.
Сотрудники Центра осуществляют информационно-библиотечное обслуживание всех категорий читателей библиотеки в общий и специализированных читальных залах, на абонементе. Способствуют удовлетворению культурных, информационных потребностей пользователей, приобщению населения к культурным ценностям общества. Обеспечивают права пользователей на свободный и равный доступ к информации.
Сегодня аудитория пользователей активно расширяется, в том числе дистанционно, благодаря внедрению муниципальных услуг в электронном виде. Современный пользователь получает доступ к электронному каталогу, НЭБ и к отдельным изданиям в цифровом формате.
В целях повышения правовой грамотности и обеспечения доступа к компьютерной технике пользователей, на базе библиотечно-информационного центра имеется Центр правовой информации, Мультимедийный зал, «Малый зал» для пользователей с ограниченными возможностями здоровья и «Абонемент»:
- «Читальный зал» – выдача книг, периодической печати и других документов для работы в помещении библиотеки, а так же проводятся презентации книг и иные мероприятия.
- «Мультимедийный зал» – предназначен для удовлетворения информационных потребностей и досуговых интересов пользователей, сочетание традиционных и инновационных методик в обслуживании пользователей с использованием компьютерных технологий, обеспечение беспрепятственного доступа к информации.
- «Малый зал» – для пользователей с ограниченными возможностями здоровья, оснащённый специализированными оборудованиями для слабовидящих и незрячих пользователей.
